سياسة الخصوصية

باختصار

• لا توجد حسابات مستخدمين في موقعنا؛ لا نطلب منكم التسجيل أو مشاركة معلومات غير ضرورية.
• ما تكتبونه في نموذجي التواصل وطلب عرض السعر يُحفظ في قاعدة بيانات Supabase الخاصة بنا (الخوادم في فرانكفورت، ألمانيا) حتى لا يضيع طلبكم؛ ثم ترسلون الرسالة بأنفسكم عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. التفاصيل في إشعار حماية البيانات الشخصية.
• لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة به. وأدوات التحليل والإعلان لا تعمل إلا بموافقتكم.
• فيديو التعريف لا يتصل بيوتيوب حتى تضغطوا زر التشغيل.
• لا نبيع بياناتكم الشخصية.

نماذج التواصل والمشاريع

عند إرسال نموذج التواصل أو طلب عرض السعر، يُحفظ ما كتبتموه في قاعدة بيانات Supabase الخاصة بنا (الخوادم في فرانكفورت، ألمانيا) حتى لا يضيع طلبكم، ويُجهَّز في الوقت نفسه كرسالة. وعند الضغط على «إرسال عبر واتساب» أو «إرسال بالبريد الإلكتروني» تُفتح الرسالة في تطبيق واتساب أو البريد لديكم وتؤكدون إرسالها بأنفسكم. ومن تلك اللحظة تخضع رسالتكم لشروط الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة (واتساب أو مزوّد البريد الإلكتروني).

نستخدم المعلومات التي ترسلونها إلينا فقط للرد على طلبكم وإعداد عرض السعر وتنفيذ مشروعكم. التفاصيل في إشعار حماية البيانات الشخصية.

عند زيارة الموقع

يحتفظ مزوّد الاستضافة لفترة قصيرة بسجلات الخادم المعتادة مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة، وذلك لأغراض الأمان والتشغيل التقني. ويتذكر الموقع لغتكم المفضلة وما إذا كانت الرسوم الافتتاحية قد عُرضت في هذه الجلسة، داخل مساحة التخزين الخاصة بمتصفحكم (التخزين المحلي، لا ملفات تعريف الارتباط)؛ ولا تغادر هذه المعلومات جهازكم.

إذا وافقتم، نقيس طريقة استخدام الموقع عبر Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 (تُحفظ البيانات 14 شهرًا وتُنقل إلى خوادم Google خارج تركيا بموافقتكم الصريحة). وإذا وافقتم على الإعلانات، نقيس نتائج إعلاناتنا على Meta عبر Meta Pixel (ملف تعريف الارتباط _fbp لمدة 90 يومًا). وإن لم توافقوا لا تُحمَّل هذه الأدوات إطلاقًا. وإذا أُضيف Google Ads مستقبلًا فلن يعمل أيضًا إلا بموافقتكم. نشرح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الملفات المستخدمة وكيفية تغيير موافقتكم.

الفيديو المضمّن

يُعرض فيديو التعريف في صفحتنا الرئيسية بوضع الخصوصية المحسّن في يوتيوب (youtube-nocookie.com)، ولا يتم أي اتصال بيوتيوب حتى تضغطوا زر التشغيل. وعند تشغيل الفيديو تسري شروط الخصوصية الخاصة بيوتيوب.

الخصوصية أثناء التصوير

تُستخدم الصور والأصوات المسجّلة في جلسات التصوير التي ننفذها معًا للأغراض المحددة في العقد. وقبل نشر أعمالكم على موقعنا أو في وسائل التواصل أو كمرجع، نتأكد من أن العقد يتضمن ذلك أو نحصل على موافقتكم. وتُحفظ المواد الخام في بيئات آمنة ولا تُشارك مع أشخاص غير مخوّلين.

الأمان

يعمل موقعنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS). ولا يصل إلى بياناتكم الشخصية إلا من يحتاج إليها بحكم عمله، ونتخذ تدابير تقنية وإدارية معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرّح به والفقدان وسوء الاستخدام.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة كلما تغيّر موقعنا أو القانون؛ والنسخة الحالية موجودة دائمًا في هذه الصفحة. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية راسلونا على info@karahasanoglumedya.com.